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Atuar em licitações exige-se mais que somente disposição. É um teste de consistência e competência administrativa e gerencial de sua empresa, independente do seu ramo de atuação.

 

É preciso o entendimento muito apurado das responsabilidades decorrentes em cada uma das licitações que sua empresa participa. Portanto avaliar cada oportunidade em licitações movimenta um grande número de competências, internas e externas ao ambiente da empresa. Exige a estruturação de um departamento especializado, que trate as licitações de forma dedicada, que tenha acesso rápido às competências envolvidas para cada evento de licitação. Garantindo não só a participação nos diferentes modelos de compras governamentais, mas permitir a captura de resultados no curto e longo prazo, favorecendo assim o desenvolvimento de sua empresa não somente no âmbito local, como nacional. Para atender as necessidades de sua empresa em licitações, o trabalho da Direct Link Consultoria compreende:

Na Implantação da sua área de Licitações atuamos:

Diagnóstico e Elaboração do Plano de Implantação

  • Identificação de Produtos e Serviços
  • Levantamento da Documentação Básica da Sua empresa e de seus produtos
  • Desenho do Formato da Área e Plano de Implantação

Implantação da Área de Licitações

  • Necessidade de pessoal e infraestrutura física
  • Cadastramento nos órgãos governamentais
  • Atestados de Capacidade Técnica
  • Capacitação da Equipe

Assessoria Continuada

  • Levantamento e Análise de Editais
  • Elaboração de Propostas
  • Pareceres Técnicos
  • Precificação para Concorrência
  • Treinamentos
  • Cadastramento e Recadastramento
  • Pareceres Jurídicos
  • Contestações aos Leilões
  • Impugnação de Editais
  • Documentação
  • Acompanhamento em Leilões

A Direct Link Consultoria auxilia sua empresa a vender ao governo assessorando na Formação de Consórcios e no Contato / Negociação com Fundos de Investimentos, para a participação em Licitações Públicas.

 

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Este produto é indicado quando:

  • Há necessidade de estruturar o departamento para esta finalidade

  • Capacitar Pessoal para elaborar as propostas e participar de leilões:

  • Responsabilidade com os prazos e documentação

  • Precificação diferenciada

  • Continuidade e agilidade no processo

  • Responsabilidades Legais

A quem se destina:

  • Empresas que precisam Aumentar vendas

  • Desenvolver  o canal de vendas a entidades governamentais, de forma consistente e perene

  • Reduzir riscos para o negócio, a partir da introdução de novo canal de vendas

  • Empresas em processo de reestruração, fusão ou startup

Veja apresentação relacionada:

http://pt.slideshare.net/Faddul/consultoria-licitacoes-publicas

 Conheça outros produtos e serviços.

Descrição e documentação dos processos e procedimentos envolvidos na operação comercial, apropriados à manutenção de padrões e à capacitação de equipes.

padronizao_processos

 

 

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Este produto é indicado quando:

  • Existência de múltiplas unidades que atuam de forma distinta e se deseja uniformizar.
  • Dificuldade na execução de procedimentos operacionais estabelecidos.
  • Necessidade de replicar procedimentos.
  • Fusões de áreas comerciais, atendimento e vendas.

A quem se destina:

  • Empresas privadas que precisam atuar com equipes comerciais em vários territórios.
  • Empresas privadas em processo de fusão ou aquisição.
  • Empresas que possuem filiais, franquias, múltiplas unidades, etc
  • Empresas em processo de reestruração, fusão ou startup

Leia case relacionado:

 

 

O Redesenho dos Processos de Negócios é a garantia de perpetuar a competitividade da sua empresa.

 

O desenvolvimento de um sistema de Gestão Organizacional voltado para o alto desempenho requer a identificação (mapeamento de processos) e a análise de seus processos. A análise e naturalmente o Redesenho de Processos de Negócios, leva a um melhor entendimento do funcionamento da organização. Permitindo a definição adequada de melhorias, a utilização eficiente dos recursos, a prevenção e solução de problemas. Bem como a eliminação de atividades redundantes, a identificação de pontos de gargalo e a identificação clara dos clientes e fornecedores.

 

Esta abordagem de Redesenho de Processos, aliadas à Gestão por Processos permite à organização atuar com eficiência nos recursos humanos, sistemas de suporte à operação e tarefas envolvidas visando eficácia nos resultados, uma vez que busca atender os seus clientes finais mediante a adição de valor nas atividades desenvolvidas.

 

Baseado neste conceito a Direct Link desenvolveu uma metodologia de trabalho para a Gestão de Processos consagrada em diversas empresas que visa atingir os seguintes objetivos:

  • Diminuição da resistência dos usuários na implantação de softwares, com garantida da aderência aos processos definidos.
  • Diminuição no tempo de implantação de projetos pela análise e mapeamento dos processos de negócio.
  • Melhoria na gestão de resultados com a implantação de mapeamento dos processos de negócio.
  • Aumento na rentabilidade e a redução de riscos dos projetos.

 

Com o Redesenho de Processos é possível ao gestor uma visão integrada e sistêmica de todas as etapas envolvidas em qualquer dos processos de negócios de sua empresa.

 

 

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Depoimento:

 

Carlos Antonio Villa Nova - Gerente de Canais

"O bom de termos a Direct Link ao nosso lado é contar com pessoas com expertise suficiente para nos mostrar COMO fazer aquilo que precisamos fazer.

 

A quem se destina:

  • Empresas privadas e públicas que observam a necessidade de aumentar a eficiência em seus processos de negócios.
  • Empresas em processo de fusão ou aquisição.
  • Empresas em processo de reestruração, fusão ou startup

Leia case relacionado:

 

Explore o máximo de oportunidades da Carteira de Clientes, através do trabalho individualizado com cada vendedor e gerente de vendas.

 

A partir da realidade de campo, são elaborados planos individuais de melhoria que impactam nas vendas em cada carteira de clientes e mercado. Alinhe as estratégias de sua empresa às táticas comercias da sua equipe de vendas em campo, para vender muito mais.

 

               

 

A Gestão da Carteira de Clientes aborda:

 

  • Planejamento Georreferenciado da carteira comercial de cada agente, por vendas, produtos, segmento, região, concorrente, etc.
  • Análise de Potenciais Clientes e Concorrentes em cada um dos mercados de atuação, por vendedor, carteira, região.
  • Identificação de Alvos por carteira de cada vendedor: abertura de novos clientes, positivação, aumento de vendas, recuperação de margem, fidelização de clientes, etc.
  • Elaboração de metas, funil de vendas e do cockpit gerencial para de cada nível da equipe.
  • Especificação de requisitos para a área de TI customizar as ferramentas de gestão para disponibilizar as informações a tempo e a hora para toda equipe.
  • Capacitação da equipe de vendas para capturar os resultados de cada plano elaborado.
  • Planos de ação indivudualizados e seu acompahamento sistêmico através de reuniões periódicas com a consultoria e a equipe de vendas.

 

Também desenvolvemos cockpit  a ser utilizado em campo pela equipe de vendas, para orientar o trabalho dentro do PDV, garantindo a assertividade do agente no momento mais importante do contato com o cliente: na Venda.

 

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SAIBA MAIS SOBRE ESSE PRODUTO.

 

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Carlos António Villa Nova, Gerente de Canais Supergasbras

“O bom de termos a Direct Link ao nosso lado é contar com pessoas com expertise suficiente para nos mostrar COMO fazer aquilo que precisamos fazer.”

Este produto é indicado quando:

  • Equipes comerciais com baixa produtividade.
  • Dificuldade em atingir as metas de vendas propostas.
  • Metas de vendas são atingidas, mas os resultados ficam abaixo do almejado pelo acionista.

A quem se destina:

  • Empresas privadas que possuem equipes próprias e desejam ampliar seus resultados provenientes do esforço de vendas.
  • Empresas em processo de reestruração, fusão ou startup

Leia cases relacionados:

Assista vídeo relacionado:

 Veja apresentação sobre o assunto:

http://pt.slideshare.net/Faddul/gestao-carteiraclientes

http://pt.slideshare.net/Faddul/relacionamento-na-carteira-clientes

Conheça mais sobre o assunto: 

http://www.dlconsultoria.com/a-gestao-da-carteira-de-clientes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A partir da implantação da gestão de ocorrências para as solicitações que tramitam entre o comercial e as áreas da empresa, conseguimos implantar a cultura de foco no cliente. Ao conduzir de forma estruturada suas demandas na empresa, e gerar indicadores, podemos ter a melhoria constante das interfaces envolvidas com o cliente.

Ocorrncias_de_Clientes

 

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Este produto é indicado quando:

  • Necessário criar indicadores no atendimento às solicitações de clientes
  • Deseja-se efetuar melhorias entre o Comercial e as suas áreas de interface
  • Necessidade de implantar Gestão da Qualidade e Certificação ISO no Comercial e Vendas

A quem se destina:

  • Empresas privadas que precisam implantar a Gestão da Qualidade e Certificação ISO no departamento comercial, atendimento e de vendas.
  • Empresas em processo de reestruração, fusão ou startup

 

 

 

Como alinhar seus distribuidores e revendedores aos seus objetivos de resultado e vendas da sua empresa? A resposta esta na forma de gerenciar os seus canais de venda e distribuição.

 

O foco da ação comercial deve mudar do modelo transacional, exclusivamente pautado pela venda de produtos, para o de relacionamento baseado no negócio. Explorando com isto o potencial de ganhos e oportunidades existentes em cada elo da cadeia, sejam eles distribuidores ou revendedores, oferece ao negócio como um todo.

 Gestão do Canal de Vendas

 

Dentro desta abordagem superamos desconfianças e alinhamos distribuidores e revendedores ao verdadeiro objetivo de todo negócio que é: aumentar os resultados de todos, fidelizando consumidores, fortalecer a marca e construir vantagens competitivas duradouras dentro de distribuidores e revendedores em: custos, produtividade, recursos humanos, etc.

 

Com mais de 15 anos de experiência em trabalhos voltados a implantar projetos diferenciados na gestão de distribuidores e revendedores, em empresas como Supergasbrás, CIV, Cimar e outras, a Direct Link executa trabalhos de:

  • Análise do processo de venda e distribuição - levantamento de necessidades, oportunidades e dimensionamento de potencial de ganho.

  • Planejamento estratégico de canais de venda e distribuição (região, segmento, canal de venda, etc).

  • Estabelecimento de padrões de operação e desempenho de distribuidores e revendedores tanto quantitativo, como qualitativos
  • Padronização de procedimentos de operação e gestão nos distribuidores e revendedores.

  • Consultoria de Campo para auxiliar na adequação dos distribuidores e revendedores aos padrões e parâmetros de desempenho (diagnóstico individual, revisão de área de atuação, dimensionamento do potencial de ganho, plano de ação e captura de resultados).
  • Capacitação das equipes de campo da empresa, distribuidores e revendedores.

  • Desenvolvimento e implantação de ferramentas para o acompanhamento do desempenho dos distribuidores e revendedores (aplicativos, workflow, medidores de performance e ferramentas de controle).

  

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Este produto é indicado quando:

  • Os resultados das vendas através dos distribuidores proporcionam baixos ganhos para a empresa.
  • Há a necessidade de construir diferenciais competitivos a partir da rede de distribuidores.
  • O nível de serviços prestados pelos distribuidores é fator critico no processo comercial da empresa.

A quem se destina:

  • Empresas com rede de distribuidores, revendas, assistências técnicas e franquias.
  • Empresas com nescessidades de estabelecer estratégia de Channel Marketing
  • Empresas em processo de reestruração, fusão ou startup

Leia case relacionado:

Veja apresentação relacionada: 

 http://pt.slideshare.net/Faddul/programa-relacionamentocanaisdistribuicao

Veja artigo relacionado:

http://www.dlconsultoria.com/canais-de-distribuicao

Por que investir em Treinamentos de Gestão para a sua Equipe?

 

Um bom ou mau gestor, afeta a performance de sua equipe como um todo, o que inevitavelmente refle nos resultados da organização. 

 

Você precisa de muitas habilidades para se tornar um bom gerente. O mundo dos negócios muitas vezes parece se concentrar menos na boa gestão, e muito mais sobre o trabalho fascinante e excitante de liderança. No entanto, os gestores são responsáveis ​​por garantir que as coisas sejam feitas corretamente. Enquanto os líderes podem trazer-nos a visão, inspiração e o desafio, estas coisas não contam para nada sem a capacidade de implementação eficiente, estabelecida por uma boa equipe de gestão.

 

Na era da competitividade faz-se necessário assegurar um lugar no cenário global. É preciso não só manter a posição, como também ganhar espaço no mercado. Pensando na solução para a sua empresa, a Direct Link Consultoria desenvolve cursos e treinamentos que contribuem para a evolução e o crescimento contínuo da sua Equipe de Gestão do seu negócio.

 

 

Liderança Situacional

Objetivo: Determinar o nível de amadurecimento de cada colaborador e a melhor forma de gerencia-lo.

 

Inteligência Emocional Aplicada a Liderança

Objetivo: Conscientizar a importância do controle emocional e auto-conhecimento para o desenvolvimento de equipe.

 

Gerenciamento do Tempo

Objetivo: Melhorar o desempenho profissional e pessoal, aumentando a eficácia e o estilo de organização de si e do grupo.

 

Competências Gerenciais

Objetivo: Analisar e desenvolver as principais competências gerenciais que possam servir de subsidio para o melhor rendimento da equipe.

 

Comunicação Assertiva

Objetivo: Utilizando-se da metodologia da "Dominância Cerebral", entender a diferença dos estilos de comunicação para melhoria do processo de comunicação empresarial.

 

Marketing Pessoal

Objetivo: Conscientizar da importância do Marketing Pessoal para desenvolvimento e estabilidade da equipe

 

Automotivação

Objetivo: Entender o processo e a diferença de motivações dentro do time a fim de construir um estilo de gerenciamento focado em resultados.

 

Mudança

Objetivo: Enfatizar como um processo de mudança pode refletir no desenvolvimento grupal e com isto focar ações que visem resultados

 

Negociação

Objetivo: Conscientizar do papel "win - win"( ganha-ganha) , como metodologia que gere resultados e parceiras duradouras.

 

Reuniões Produtivas

Objetivo: Alinhar os participantes sobre os principais aspectos envolvidos no processo de preparação, condução e instrumentação da reunião.

 

Teamwork

Objetivo: Alinhar os participantes para o entendimento da Pratica: "Atrás de um homem competente ha outros homens competentes", conscientizando o papel fundamental da relação de parceria.

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Para saber mais, solicite mais informações.

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  • Treinamentos In Company
  • Palestras

Concepção dos treinamentos in Company:

 

 

Veja apresentações relacionada:

 

http://pt.slideshare.net/Faddul/palestras-treinamentos-de-vendas

 

http://pt.slideshare.net/Faddul/nute-portfolio-treinamentos 

 

 

 

Transformando o Atendimento Numa Vantagem Competitiva
Objetivo: Capacitar pessoas que realizam atendimento a transformar o seu trabalho numa vantagem competitiva para empresa.


Atendimento para Não Atendentes


Objetivo: Capacitar profissionais de diversas áreas a transformar o atendimento telefônico numa vantagem competitiva para a empresa.


Atendimento para Clientes Internos


Objetivo: Conquistar os melhores clientes desafiando suas equipes internas para o desenvolvimento profissional.

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Conheça outros produtos e serviços.

 

 

 

 

 

Treinamento de Vendas

 

Treinamento de Vendas Complexas.

Objetivo: Capacitar os participantes nas técnicas de vendas de produtos e serviços de alto valor agregado, voltados ao segmento B to B.

 

Treinamento de Gestão de Preços

Objetivo: Uma grande oportunidade para compreender sobre o que fazemos no campo tático de vendas e do relacionamento com os clientes, e como a Gestão de Preços deve integrar-se para materializar a sua proposição de valor, em resultado no caixa da sua empresa.

 

Treinamento de Planejamento e Estratégia de Vendas

Objetivo: Transformar cada contato com o cliente, ao longo do processo de vendas, em uma oportunidade estratejada, para o aumento das vendas e resultados.

 

Treinamento de Consultoria de Negócios 

Objetivo: Ampliar as oportunidades do seu produto dentro do negócio do seu cliente, transformando o vendedor em um profundo conhecedor das técnicas e ações para operar dentro do canal de distribuição, ampliando a abordagem de negócios de seus produtos, superando o formato exclusivamente transacional da venda atual.

 

Treinamento de Geração de Novos Negócios

Objetivo: Este treinamento proporciona as condições para realizar o planejamento e estabelecer as ações para identificar, qualificar e abordar os seus clientes potenciais.

 

Treinamento de Vendas Pessoais em Varejo

Objetivo: Capacitar profissionais do varejo a utilizarem modernas técnicas de vendas dentro do balcão de sua loja para obterem melhores resultados.

 

Treinamento Obtendo melhores Resultados nas Vendas Por Telefone. 

Objetivo: Treinamento dos profissionais de televendas a utilizarem modernas técnicas de vendas e consequentemente obterem melhores resultados.

 

Treinamento Gerenciamento do Relacionamento com os Clientes - CRM

Objetivo: Treinamento dos profissionais de vendas e atendimento, nas       ferramentas conceituais e táticas para implantarem a gestão do relacionamento com os clientes, dentro de seu ambiente de trabalho, e com os recursos disponíveis da empresa.

 

Treinamento de Networking

Objetivo: Treinamento dos profissionais de vendas nos conceitos e na utilização de ferramentas de mídias sociais - Facebook, Linkedin, etc - para construção de networking e approach de vendas a partir do relacionamento desenvolvido. 

                                 

 

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  • Treinamentos In Company
  • Palestras

Concepção dos treinamentos in Company:

 

Concepção dos Treinamentos

 

Veja case relacionado: 

 

Case Workshop Boas Práticas Comerciais - CRM / Construção Civil

Em mais um passo na implementação do programa de Gestão de Relacionamento com os Clientes - CRM, empresa tradicional no ramo de mobiliário de escritórios,desejava repassar o conhecimento de melhoria na performance em vendas, adquirido com a análise da performance dos melhores profissionais de venda,para toda a equipe comercial.

 

 

A Solução

 

A Direct Link Consultoria que sempre esteve junto com a empresa, na implementação deste projeto, desenvolveu o treinamento de vendas, estruturado de forma a disseminar
estas boas práticas junto à equipe de vendas.Ele foi construído através da análise de cases de sucesso,identificados a partir dos dados captados pelo software de
CRM, mapeamento e descrição de práticas de sucesso,discussões em grupo com a equipe de vendas e geração de planos de ação individuais para a captura de resultados.

 

Com isto concluímos a implantação do ciclo completo de melhoria proporcionado pela Gestão do Relacionamento com os Clientes - CRM.

 

Veja apresentações relacionada:

 

http://pt.slideshare.net/Faddul/palestras-treinamentos-de-vendas

 

http://pt.slideshare.net/Faddul/nute-portfolio-treinamentos 

 

 

 

Em atendimento ao requisito 6.2.2. Competência, Treinamento e Conscientização, as empresas certificadas pela ISO 9001:2008, “necessitam avaliar o conhecimento específico de seus colaboradores que possam afetar a conformidade do produto periodicamente”.

 

Para garantir a máxima consistência no processo de avaliação, e em conformidade com o estabelecido pelo código de ética da ABACC – Associação Brasileira de Avaliação e Certificação da Conformidade, o “ente avaliado não deve realizar em hipótese alguma, o seu próprio processo de avaliação, com risco de comprometer o processo avaliatório”.

 

Em sendo assim o correto é contar com o serviço de empresa independente para realizar a avaliação de seus funcionários. Proporcionando total e absoluta isenção em relação ao processo de avaliação de conhecimentos técnicos de sua equipe, e não correndo riscos em relação ao seu certificado ISO 9001:2008.

 

A Direct Link, com mais de 15 de experiência em processos de avaliação, desenvolveu uma solução WEB simples e rápida que permite com baixo custo, realizar os processos de avaliação técnica, garantindo a conformidade com o estabelecido pelo requisito 6.2.2 das Normas ISO 9001:2008.

 

Através desta solução web, desenvolvemos e aplicamos a avaliação de conhecimentos em equipes de empresas certificadas pela ISO para atendimento ao requisito 6.2.2. Competência, treinamento e conscientização.

iso 9001

 

Etapas envolvidas:

  • Levantamento dos conhecimentos que se
    deseja avaliar
  • Construção dos questionários
  • Ajustes da solução web
  • Aplicação das avaliações
  • Relatórios via web
  • Manutenção de Registros e Certificações

Entre em contato e conheça a solução rápida e simples de avaliar suas equipes de maneira mais adequada, e dentro de do estabelecido pelas normas ISO e pelo código de ética da ABACC – Associação Brasileira de Avaliação e Certificação da Conformidade.

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Este produto é indicado quando:

  • Necessidade de avaliar o conhecimento específico das equipes, que possam afetar na conformidade do produto Implantação e melhoria contínua do processo de Gestão da Qualidade

A quem se destina:

  • Empresas privadas certificadas pela ISO que desejam atender aos requisitos exigidos pela norma
  • Empresas que desejam manter documentação e registros das ações de melhoria para cumprimento da norma

Leia case relacionado:

Veja apresentação relacionada:

http://pt.slideshare.net/Faddul/avaliacao-conhecimentos

 

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