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Gestão da Rotina de Vendas

 

 

Por que as vendas caem?

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Há muitas explicações, mas somente uma solução: 

 

                       Foco Estratégico e Disciplina Tática.

 

 

Como posso reverter esta situação?

 

Faça as vendas reagirem rapidamente. Implante a Gestão da Rotina

diária dos Objetivos de Vendas e aumente seus resultados:

 

  • Reveja os alvos estratégicos e oriente o foco das equipes de vendas (internas e externas);
  • Defina Indicadores e o painel gerencial de cada nível da organização (Cockpits);
  • Planeje as ações de toda a equipe de vendas e a Gestão da Rotina de Vendas;
  • Acompanhe todo o trabalho de sua equipe, estimulando e reorientando o trabalho;
  • Capture resultados no curto prazo, coordenando o esforço de toda a equipe de vendas.

A Direct Link Consultoria auxilia na implantação da Gestão

 

da Rotina de Vendas junto a toda a equipe comercial

televendas, vendedores externos, representantes, etc. 

Orientando e implantando a rotina do gerenciamento de seus

objetivos de venda. Permitindo com que todos caminhem na direção

traçada, transformando metas em resultados palpáveis.

 

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Todo o planejamento de vendas de sua equipe é feito utilizando a mais moderna tecnologia de geomarketing, permitindo identificar as oportunidades de ganho rápido e auxiliando no redirecionamento do esforço comercial para buscar vendas.

Para conhecer melhor sobre este produto agende gratuitamente uma Mentoria Online com o nosso especialista. Ela é rápida, fácil e gratuita. Agende já através do link abaixo.

SAIBA MAIS SOBRE O PRODUTO.

            

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Faça como

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Herbert Fernandes, Diretor Maxsoy Alimentos

"Com a técnica de trabalho da Direct Link conseguimos realinhar nossas estratégias, rever a maneira de gerir a nossa carteira de clientes e melhorar a comunicação com a equipe comercial..."

 

Este produto é indicado quando:

  • Conquista de novos clientes
  • Recuperação de clientes
  • Aumento da venda no curto prazo

A quem se destina:

  • Empresas privadas que possuem vendedores, representantes, distribuidores, televendas que necessitam rapidamente capturar resultados.
  • Empresas em processo de reestruração, fusão ou startup

Assista vídeo relacionado:

Veja apresentação relacionada: 

http://pt.slideshare.net/Faddul/gestao-rotinadevendas

http://pt.slideshare.net/Faddul/ssoluo-para-aumento-da-performance-comercial

 

 

O Case

Empresa em implantação, formada a partir da joint venture de dois tradicionais grupos brasileiros, deseja iniciar atividades no segmento cimenteiro. Para tanto precisa montar toda a equipe de vendas e de atendimento do futuro negócio. Para isto ela procede a uma concorrência entre várias empresas de consultoria, e a Direct Link Consultoria é a escolhida para auxiliar a Diretoria Comercial, na elaboração da estratégia de atuação e formato de operação da nova empresa.

 

A Solução 

A partir do levantamento de informações mercadológicas sobre o potencial de mercado e clientes, é elaborado pela Direct Link um painel georrefenciado de todos os dados, incluindo clientes potenciais e concorrentes. A partir deste esforço inicial é feito o estabelecimento de carteiras teóricas, contendo o perfil de clientes desejados, e estabelecidos objetivos iniciais de vendas que proporcionam alinhamento ao “ramp-up” da produção e às metas de rentabilidade previstas no plano de negócios.

Realizado o desenho com a definição das áreas de atuação de cada vendedor, procedemos à visitação em campo, realizando entrevistas “em loco” junto aos futuros clientes para compreender mais detalhadamente o processo atual de compra do produto, e o modelo de relacionamento junto aos demais fornecedores. Com isto detalhamos todo o planejamento tático de vendas a ser implantado, incluindo a política de relacionamento e por consequência o tamanho da equipe de vendas. Adicionalmente fizemos também a especificação das ferramentas de trabalho da equipe: Central de Atendimento, CRM e Equipamento Mobile.

O resultado é que a empresa já sabe um ano antes de operar, para quem, quando e como deverá ofertar o produto bem como as ameaças que pode sofrer. Foi possível também estabelecer o plano de entrada no mercado, sem provocar grandes prejuízos na rentabilidade, e por tabela comprometer o plano de negócios negociado com os acionistas.

 

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O Case

Entre as maiores empresas do segmento GLP do Brasil, no seu canal de vendas Granel a empresa vivia um período de expansão da base de clientes porém percebeu que, apesar de incorporar rotineiramente novos clientes, suas vendas não reagiam. Ao analisar de forma mais detalhada o ocorrido percebeu-se um elevado índice de clientes que se desligavam mensalmente de sua base.
Algo precisava ser feito para reter os clientes e ampliar as vendas.

 

A Solução

O envolvimento das áreas Comercial, Atendimento, Logística e Financeiro na elaboração de um projeto com ações específicas para cada etapa envolvida partiu de um diagnóstico detalhado sobre o processo de vendas, possibilitando o desenvolvimento de um consistente projeto de relacionamento entre a empresa e sua carteira de clientes.
A partir deste diagnóstico foi traçada uma estratégia que visava no curto prazo prover à empresa não só de um modelo de relacionamento uniforme para toda a organização, bem como estabelecer os mecanismos para sua implantação.
A empresa recebeu auxílio no desenvolvimento e definição das políticas de relacionamento com os clientes, o que envolveu segmentação, classificação, matriz de relacionamento e modelo de operação.
A definição da infra-estrutura e recursos humanos, a capacitação das equipes nos novos padrões definidos, foram realizados em  cada uma das 6 regiões comerciais da empresa no país.
Em uma área piloto implantamos de forma estruturada o projeto completo (Central de Relacionamento, redesenho de processos e cockpit gerencial) para validação do novo modelo de Relacionamento com os clientes corporativos. Com a etapa piloto concluída todas as ações desenvolvidas e aprovadas foram manualizadas, e o projeto foi estendido para as demais regiões.

Este conjunto de ações permitiu a empresa reverter o quadro de deserção dos clientes corporativos.
O prolongamento da vida útil do cliente na empresa proporcionou resultados que rapidamente superaram os investimentos do projeto.

 

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O Case

Empresa com forte atuação em todo o território brasileiro, tinha toda a sua relação comercial baseada nas vendas ao telefone, porém a área nunca havia sido alvo de uma estruturação que explorasse todo seu potencial. A sensação entre os gestores da empresa era que a área podia gerar mais resultados. 



A Solução

Em parceria com as áreas da empresa, a partir da estratégia definida para o Televendas, foram redesenhados os processos entre as áreas de interface. Especificamos um novo software de atendimento e follow-up de propostas, a ser utilizado com principal ferramenta do Televendas, proporcionando acompanhamento e gestão sobre a área. Foram instituídos métricas de mensuração de resultados e plano de remuneração para as vendas. Um amplo programa de capacitação em vendas e prospecção de negócios ao telefone foi fornecido aos envolvidos. 

 

O novo Televendas estruturado passou a centralizar todos os contatos de prospecção e geração de negócios da empresa. Com essas medidas foi possível a empresa incorporar mais 30% de vendas, nos últimos 12 meses.

 

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