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Curso de Vendas Complexas
Objetivo : Capacitar os participantes nas técnicas de vendas de produtos e serviços de alto valor agregado, voltados ao segmento B to B.

Curso de Planejamento e Estratégia de Vendas
Objetivo : Transformar cada contato com o cliente, ao longo do processo de vendas, em uma oportunidade estratejada, para o aumento das vendas e resultados.

Curso de Consultoria de Negócios
Objetivo : Ampliar as oportunidades do seu produto dentro do negócio do seu cliente, transformando o vendedor em um profundo conhecedor das técnicas e ações para operar dentro do canal de distribuição, ampliando a abordagem de negócios de seus produtos, superando o formato exclusivamente transacional da venda atual.

Curso de Geração de Novos Negócios
Objetivo : Este treinamento proporciona as condições para realizar o planejamento e estabelecer as ações para identificar, qualificar e abordar os seus clientes potenciais.

Curso de Vendas Pessoais em Varejo
Objetivo : Capacitar profissionais do varejo a utilizarem modernas técnicas de vendas dentro do balcão de sua loja para obterem melhores resultados.

Curso Obtendo melhores Resultados nas Vendas Por Telefone
Objetivo : Treinamento dos profissionais de televendas a utilizarem modernas técnicas de vendas e consequentemente obterem melhores resultados.

Curso Gerenciamento do Relacionamento com os Clientes - CRM
Objetivo : Treinamento dos profissionais de vendas e atendimento, nas ferramentas conceituais e táticas para implantarem a gestão do relacionamento com os clientes, dentro de seu ambiente de trabalho, e com os recursos disponíveis da empresa.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

Case Workshop Boas Práticas Comerciais - CRM / Construção Civil

Em mais um passo na implementação do programa de Gestão de Relacionamento com os Clientes - CRM,empresa tradicional no ramo de mobiliário de escritórios, desejava repassar o conhecimento de melhoria na performance em vendas, adquirido com a análise da performance dos melhores profissionais de venda,para toda a equipe comercial.
A Solução
A Direct Link Consultoria que sempre esteve junto com a empresa, na implementação deste projeto, desenvolveu o treinamento de vendas, estruturado de forma a disseminar estas boas práticas junto à equipe de vendas. Ele foi construído através da análise de cases de sucesso, identificados a partir dos dados captados pelo software de CRM, mapeamento e descrição de práticas de sucesso, discussões em grupo com a equipe de vendas e geração de planos de ação individuais para a captura de resultados.

Com isto concluímos a implantação do ciclo completo de melhoria proporcionado pela Gestão do Relacionamento com os Clientes - CRM.

 

 

 

Quer saber mais sobre este produto ? 

Conheça outros produtos e serviços.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Parece obvio que realizar o planejamento de vendas é coisa básica.
Porem a realidade é um pouco diferente. Mais importante do que o plano de vendas em si, é a disciplina com que é seguido. Planos de vendas não são um instrumento de adoração, ou revolta, ele deve expressar a disposição de compreender de forma elaborada, os grandes objetivos e a missão de equipe de vendas.Portanto plano de vendas tem menos o conceito em si do planejamento/orçamento, mas antes é o direcionador do que precisamos conquistar. Tanto é verdade que quando realizamos este trabalho na consultoria, convido os clientes a antes pensar em fazer uma declaração. Eu chamo esta atividade de realizar a “declaração da área comercial”.

É neste momento que estimulo o “animal” de vendas que cada um possui para vislumbrar as grandes conquistas a serem almejadas. A partir deste repensar estratégico e também tático,

que na prática passa a ser o pano de fundo em que vamos pensar o plano de vendas de um novo ano. Nada mais estimulante do que convidar a equipe comercial a revisitar suas conquistas bem como avaliar cenários e objetivos. A experiência mostra que o plano de vendas gerado a partir disto, mais do que uma básica proposta orçamentária, ela se torna um alinhado de expectativas. Em outras palavras o plano de vendas é rigorosamente a expressão de um contrato com metas e objetivos. Transformando no contrato com a organização e com os acionistas.Como consequência deste exercício algo que sempre me incomodou em se tratando de planejamento e por consequência a elaboração do plano de vendas, é que as metas deixam de ser expressão do desejo da diretoria ou do acionista, mas tem a oportunidade de constituir-se em exercício analítico. Ganhando mais do que somente uma análise histórica como comumente é realizado. E incorpora a sensibilidade da equipe de vendas para traçar cenários e constituir em um elemento de união em torno de objetivos. Como alias qualquer meta deve ser tratada. Nada pior para uma equipe em ser cobrada por algo que verdadeiramente não acredita. O efeito mais do que normal é o descompromisso. Portanto aproveite este final de ano, e dê uma chance para sua equipe perceber como o plano de vendas pode ser mais que somente um instrumento de cobrança.

Eduardo Faddul
Diretor Comercial da Direct Link Consultoria

Para saber mais, solicite mais informações.

 

 

A necessidade de se rever a natureza do trabalho nos leva a um repensar sobre papéis desempenhados pelos profissionais em sua atividade produtiva.

 

As mudanças no ambiente de trabalho acabam por afetar a gestão de pessoas, pois, inevitavelmente, nos conduzem à discussão sobre a interação entre trabalho e tecnologia, sobre as novas definições de cargos e funções, sobre a importância crescente da gestão do conhecimento, sobre educação continuada, sobre a transformação nas funções de liderança e sobre a valorização do trabalho em grupo.

 

Para transformar, efetivamente, o modelo de administração de Gestão de Pessoas do tradicional para o estratégico é necessário nos preocuparmos com o desenvolvimento de um sistema de valores que inclua a comunicação, as relações grupais e a administração de conflitos e, principalmente, proporcionar uma aprendizagem que oportunize a transposição para o cotidiano das relações de trabalho.

 

A Organização só fortalece e amplia seu patamar de excelência organizacional e estratégica à medida que seus gestores se capacitam e se qualificam em um processo ininterrupto e progressivo de desenvolvimento profissional.

 

A parceria Direct Link e a FEBRAEC - Federação da Empresas de Consultoria e Treinamento - desenvolve o programa junto às organizações, por meio das seguintes etapas:

 

1ª. Atividade - Vivência de situações-problemas/conflitos.

2ª. Análise - Exame e discussão ampla das atividades realizadas; análise crítica dos resultados e, principalmente, do processo de alcançá-los.

3ª. Insumos cognitivos - Fazer o levantamento de problemas vivenciados pelos participantes, elegendo um deles para estudo de caso e iniciar a resolução do problema pelo grupo.

4ª. Conexão - Realização individual de um Planejamento tático de inovação de procedimento e de um Plano de desenvolvimento para a equipe.

5ª. Avaliação - Apresentação e avaliação dos resultados alcançados com a execução dos Planos de Desenvolvimento realizados: desafios e novas propostas.

 

Principais Benefícios do Programa Proposto

  • Agregar valor profissional
  • Explicitar positivamente a sua imagem e a da empresa
  • Conseguir eficácia na comunicação
  • Aprimorar a capacidade de argumentação clara, convincente e persuasiva
  • Conscientizar-se sobre a importância do trabalho grupal para atingir eficácia em seu desempenho profissional
  • Administrar conflitos
  • Fazer a gestão do conhecimento

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Outros programas de Desenvolvimento de Recusos Humanos

 

Liderança Situacional

Objetivo: Determinar o nível de amadurecimento de cada colaborador e a melhor forma de gerencia-lo.

Inteligência Emocional Aplicada a Liderança

Objetivo: Conscientizar a importância do controle emocional e auto-conhecimento para o desenvolvimento de equipe.

Gerenciamento do Tempo

Objetivo: Melhorar o desempenho profissional e pessoal, aumentando a eficácia e o estilo de organização de si e do grupo.

Competências Gerenciais

Objetivo: Analisar e desenvolver as principais competências gerenciais que possam servir de subsidio para o melhor rendimento da equipe.

Comunicação Assertiva

Objetivo: Utilizando-se da metodologia da "Dominância Cerebral", entender a diferença dos estilos de comunicação para melhoria do processo de comunicação empresarial.

Marketing Pessoal

Objetivo: Conscientizar da importância do Marketing Pessoal para desenvolvimento e estabilidade da equipe.

Automotivação

Objetivo: Entender o processo e a diferença de motivações dentro do time a fim de construir um estilo de gerenciamento focado em resultados.

Mudança

Objetivo: Enfatizar como um processo de mudança pode refletir no desenvolvimento grupal e com isto focar ações que visem resultados

Negociação

Objetivo: Conscientizar do papel "win - win"( ganha-ganha) , como metodologia que gere resultados e parceiras duradouras.

Reuniões Produtivas

Objetivo: Alinhar os participantes sobre os principais aspectos envolvidos no processo de preparação, condução e instrumentação da reunião.

Teamwork

Objetivo: Alinhar os participantes para o entendimento da Pratica: "Atrás de um homem competente ha outros homens competentes", conscientizando o papel fundamental da relação de parceria.

 

Para saber mais,  solicite mais informações.

 

 

Saiba mais sobre esse produto

 

Este produto é indicado quando:

  • Capacitar os gestores quanto às novas funções de liderança nas relações de trabalho.
  • Proporcionar a vivência de processos grupais para o desenvolvimento de habilidades em trabalhar com e em equipe.
  • Aprimorar competências gerenciais importantes para o exercício da função de liderança.
  • Proporcionar a discussão de estratégias que garantam o aumento da capacidade de o colaborador interagir profissionalmente e ser facilitador de soluções de interesse corporativo.

A quem se destina:

  • A empresas privadas ou públicas que necessitem aprimorar ou capacitar seus gestores  no que se refere a processos de grupo e de interação gestor/equipe, desenvolver uma visão mais realista das necessidades atuais da organização assim como construir uma visão de futuro e, com isso, traçar caminhos de solução
  • Acima de tudo, a empresas que reconhecem que é necessário desenvolver competências interpessoais tão elevadas e sofisticadas quanto desenvolvem as competências técnicas nas várias áreas de atividades ocupacionais.

 

Melhore o desempenho da sua equipe de vendas usando o tablet.

O Sales Empowerment é uma ferramenta que apoia sua gestão comercial para melhorar o desempenho da sua equipe de vendas em campo trazendo seu modelo de gestão comecial para a realizade.

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Este produto é indicado quando:

  • Quando você já cumpriu o ciclo de investimento básico na área comercial e sua equipe não atinge o desempenho satisfatório.
  • Visão online da ação desenvolvida pelo seu homem de campo em tempo real
  • Orientar Canais de Venda
  • Obter informação geolocalizada para facilitar ações para melhorar a tomada de decisões

    A quem se destina:

    • Gestores de empresas que utilizam serviços de força de vendas próprias e terceirizadas em campo
    • Promotores no PDV

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