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CIV Aposta em BI para Melhorar sua Gestão de Vendas por Release

Gestão de vendas

A CIV – Cia. Industrial de Vidros (www.civ.com.br), uma das maiores empresas do segmento vidreiro no país solicitou a Direct Link que desenvolvesse um projeto de Gestão de Vendas com foco no alinhamento tático e estratégico das suas equipes Comerciais.

O Programa de Gestão de Carteira, voltado aos Representantes, Supervisores e Gerentes Comerciais da divisão Utilidades Domésticas, estabelece uma nova categorização de clientes (classificação x segmentação), associada a revisão de diversas políticas comerciais e de uma ferramenta de Business Inteligence (BI), para construir painéis gerenciais que permitam a cada gestor visualizar sua carteira de clientes.

“A partir de critérios claros (Faturamento + Rentabilidade + Mix de Produtos + Fidelidade + Faseamento) é possível a cada gestor comercial identificar o comportamento de seus clientes, um a um, agindo então para que ele melhore no critério em que está mais fraco”, afirma Paulo Biafora, Gestor do Projeto implantado.

Aliado a cada categoria/ canal de vendas estão benefícios e incentivos que tornam o Programa uma poderosa arma na Gestão de Vendas da CIV, e alavancando as vendas da empresa.

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