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Gestão de Ocorrências

A partir da implantação da gestão de ocorrências para as solicitações que tramitam entre o comercial e as áreas da empresa, conseguimos implantar a cultura de foco no cliente. Ao conduzir de forma estruturada suas demandas na empresa, e gerar indicadores, podemos ter a melhoria constante das interfaces envolvidas com o cliente.

Ocorrncias_de_Clientes

 

Quer saber mais sobre este produto?

Este produto é indicado quando:

  • Necessário criar indicadores no atendimento às solicitações de clientes
  • Deseja-se efetuar melhorias entre o Comercial e as suas áreas de interface
  • Necessidade de implantar Gestão da Qualidade e Certificação ISO no Comercial e Vendas

A quem se destina:

  • Empresas privadas que precisam implantar a Gestão da Qualidade e Certificação ISO no departamento comercial, atendimento e de vendas.
  • Empresas em processo de reestruração, fusão ou startup