Implantação do Programa de Monitoramento e Melhoria de Atendimento de Revendas Automotivo O Case A Melhoria de Atendimento nas Revendas Automotivo era peça chave da estratégia de Montadora recém instalada no Brasil para a prospecção de clientes. A proposta era transformar a qualidade dos serviços oferecidos em sua rede de revendas em diferencial competitivo. O … Continue lendo Melhoria Atendimento das Revendas / Automotivo