Central de Vendas Multicanal B2B: Implantação

Sua empresa precisa colocar um canal ativo de vendas para rodar em 30 a 45 dias?

Estruturamos a sua central de vendas multicanal B2B em 30 a 45 dias — organizando a rotina da equipe de vendas, padronizando o atendimento e alinhando a execução comercial com a bagagem prática de mais de 200 implantações no mercado.

Sua operação apresenta estes sinais de travamento nos canais?

• Atendimento pulverizado: Vendedores utilizam celulares pessoais e a gestão perde a visibilidade do histórico das conversas e propostas.
• Contatos perdidos por falta de padrão: Leads chegam por indicação ou pelo site, mas demoram horas (ou dias) para receber o primeiro retorno.
• Ferramentas desconectadas: O CRM não conversa com o WhatsApp nem com o e-mail, gerando retrabalho e cadastro manual de dados pela equipe.
• Venda passiva e sem prospecção: O time apenas responde a orçamentos e não possui um fluxo ativo de Inside Sales, Outbound ou recuperação da carteira.

Como funciona a Implantação da Central de Vendas Multicanal B2B em até 45 dias

A implantação atua como uma “obra fechada” para entregar processos, ferramentas e pessoas operando de forma integrada nas 3 frentes centrais da operação comercial:

1. Arquitetura de Canais & CRM: Configuração e integração dos canais de vendas (WhatsApp Business, e-mail, E-commerce B2B e Marketplaces) com o CRM, definindo regras claras de distribuição de contatos, acompanhamento de propostas e histórico unificado.
2. Playbook de Prospecção e Atendimento: Construção de cadências de contato, roteiros de abordagem e modelos de mensagem padronizados para Inside Sales e Outbound.
3. Treinamento no Chão de Vendas: Acompanhamento prático da rotina para garantir a adesão imediata da equipe de vendas aos novos padrões operacionais.

Por que a Implantação da Direct Link é diferente?

• Metodologia de “Obra Fechada”: Prazo certo de entrega (em até 45 dias) com escopo e etapas bem delimitadas.
• Mais de 200 implantações históricas: Bagagem prática acumulada em 30 anos de atuação nos mercados industrial, de distribuição e serviços corporativos.
• Sem dependência de TI interna: Assumimos a configuração técnica dos canais e os fluxos de trabalho junto com a sua equipe.

A Implantação Multicanal B2B é ideal para a sua empresa se…

• Precisa integrar vendas diretas e digitais: Quer conectar a atuação da equipe de Inside Sales/Outbound com os pedidos vindos do E-commerce B2B ou Marketplaces.
• Tem equipe comercial sem padrão: Vendedores trabalham de formas diferentes, sem acompanhamento unificado.
• Quer organizar a gestão de carteira: Deseja rastreabilidade total desde o primeiro contato até ao fechamento da proposta.

Empresas que já estruturaram suas operações comerciais

A implantação da central de vendas faz parte da nossa metodologia de estruturação comercial B2B, já aplicada em marcas de referência no mercado — incluindo indústria, distribuição e serviços corporativos:

CIV, Supergasbras, Campneus, Cimpor, Sherwin-Willians, Cimento Nacional, Vivix, Elizabeth Cimentos, Cimento Bravo, Axial Petróleo, Unisal, Gimba, Testo do Brasil, Maxsoy, Vetquímica, Pyrotec, Innovatie, Viel Metalúrgica e outros.

“Quando a Testo instalou-se no Brasil em 1999, existia um paradigma na matriz na Alemanha que pregava a impossibilidade de se vender instrumentos de medição por telefone. A Direct Link acreditava ser possível e nos auxiliou em quebrá-lo. Implantamos nossa central de televendas B2B, o que possibilitou o aumento de nosso faturamento em 85% e 56% nos anos seguintes, tornando nossa operação modelo para a matriz alemã.”

— Roberto Gregori, ex-Diretor Geral da Testo Brasil

Dúvidas frequentes sobre a Implantação de Central de Vendas Multicanal B2B

Coloque sua Central Multicanal de Vendas para Rodar

Não perca oportunidades comerciais nem deixe sua equipe atuando sem padronização. Em até 45 dias, sua empresa terá uma rotina comercial organizada, canais integrados e gestão com total visibilidade sobre a operação.