Estruturação da Área Comercial: Quando a área existe, mas os resultados não vêm
Muitas empresas contam com bons produtos, reputação consolidada e equipes já formadas — mas as vendas simplesmente não acontecem como deveriam. Isso não é falta de esforço: na maioria dos casos, é desalinhamento entre estratégia, processos, pessoas e gestão.
É exatamente aí que atuamos. Desde 1997, a Direct Link Consultoria em Vendas estrutura áreas comerciais de médias e grandes empresas com um modelo claro: planejamento estratégico, implementação prática e foco em resultado.
Não entregamos só relatórios — implantamos soluções. Acompanhamos o time comercial na reorganização das rotinas, no ajuste do foco, na adoção de métricas e no uso correto das ferramentas de apoio. E tudo isso com visão sistêmica, forte experiência de campo e cases reais que comprovam o impacto.
O que implementamos nos projetos de Estruturação Comercial
Estratégia Comercial e de Vendas
- Alinhamento das Ações de Vendas e Marketing com a Estratégia Corporativa
- Definição de Estratégias para os diferentes tipos de Negócios, Mercados e Canais de Venda
- Reforçar o Posicionamento de Mercado – Clientes e Concorrentes
- Estabelecimento de Objetivos e Metas para o Negócio e Vendas
- Estratégia de Distribuição e Cobertura de Mercado
Estrutura Organizacional e Gestão da Mudança
- Novo Organograma e Relações de Subordinação
- Estabelecimento de Vinculações e Mecanismos de Alinhamento
- Identificação de Barreiras Culturais e Políticas e suas implicações, ações voltadas à Gestão da Mudança
Gestão da Carteira de Clientes e Desempenho
- Divisão das Carteiras e Áreas de Atuação
- Estabelecimento de Regras de Transição
- Definição de Programas de Atendimento aos Clientes
- Ajustar o Modelo de Remuneração para o novo formato de atuação
Gestão da Rotina Comercial e dos Canais de Vendas
- Metodologias de Gestão de Vendas, previsão e funil de vendas
- Arquitetura dos Canais de Venda
- Geração de leads e distribuição dentro da Equipe de Vendas
- Desenvolvimento de Modelo de Propostas
- Políticas de Precificação e Gestão de Preços, incluindo licitações
- Desenvolvimento de Contratos, incluindo Termos e Condições
- Promoções e Programas de Incentivo de Vendas
- Suporte de pós-venda e Atendimento ao Cliente
- Relacionamento com o Cliente (CRM) e Aplicações de TI
Pós-venda, CRM e Suporte Digital
- Organização do suporte técnico e atendimento ao cliente como parte do ciclo comercial
- Implantação ou melhoria do CRM e sistemas de apoio à decisão comercial
- Especificação de requisitos para aplicações de TI que tragam agilidade e precisão à força de vendas
Nosso trabalho é implantar um modelo comercial sólido, com visão sistêmica e foco total em performance. Estruturando a área comercial para garantir crescimento sustentável, estabilidade nas operações e previsibilidade nos resultados — sempre com acompanhamento próximo, metodologia prática e orientação para o que realmente importa: vender mais, com mais eficiência.
Faça como:
CIV, Supergasbras, Cimpor, Escriba, LWS Saneamento, Unimek, DEKRA, Cunzolo, Melo Automação, Pyrotec, Maxsoy, Innovatie, Apoloplast, Molina Parafusos, Capital Invest, Dircampe, FAGA Medical, Grupo Atlantis entre outros.
Depoimento:
Carlos Antonio Villa Nova – Gerente de Canais, Supergasbras
“O bom de termos a Direct Link ao nosso lado é contar com pessoas com expertise suficiente para nos mostrar COMO fazer aquilo que precisamos fazer. A equipe da Direct Link realmente enfrenta “as pedreiras” junto com o cliente fazendo com que, a partir deste exercício, todos os envolvidos nos projetos se desenvolvam, propiciando um ambiente dinâmico e criativo.”
Este produto é indicado quando:
- Perda de oportunidades de venda por falta de estruturação da área de atendimento / vendas.
- Necessidade de melhorar o desempenho da área de atendimento e vendas.
- Os indicadores da área comercial demonstram baixa produtividade.
- Gestores comerciais estão envolvidos em demasia com as rotinas operacionais.
- Conflitos entre áreas por motivos de alçada, sobreposição de tarefas, prioridade, etc.
- Empresas que cresceram rapidamente sem rever seus processos e sistemas de forma estruturada.
- Incapacidade de superar os novos desafios impostos pela concorrência.
A quem se destina:
- Empresas privadas que precisam reverter sua curva de faturamento.
- Empresas em processo de fusão com outras empresas.
- Equipes comerciais que estejam tendo baixa performance.
- Empresas que esgotaram seu modelo de vendas e precisam revitalizar a sua atuação no mercado.
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